Confidentialité et cookies
Ce que nous collectons quand vous demandez un devis ou consultez le site, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Aucun cookie publicitaire. Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER].
Devis par téléphone : 06 29 98 19 25Responsable du traitement
AUXOIS MORVAN BOIS ENERGIE, 7 rue de la Couture du Pranet, 21230 Arnay-le-Duc, représentée par son représentant légal. Contact : 06 29 98 19 25, [adresse électronique À COMPLÉTER].
Données collectées et finalités
Le formulaire de demande de devis collecte :
- le produit, la quantité et la longueur souhaités ;
- le code postal de livraison, l’échéance et les conditions d’accès ;
- votre prénom, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, le nom de votre société ;
- le canal de rappel choisi.
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à établir le devis et à organiser la livraison. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6-1-b du RGPD).
Le calculateur de prix livré ne collecte aucune coordonnée : les paramètres saisis (longueur, quantité, code postal) ne sont pas transmis tant que vous n’envoyez pas de demande. [À COMPLÉTER]
Destinataires et durée de conservation
Les demandes sont traitées par l’équipe d’Auxois Morvan Bois Énergie et, le cas échéant, par le prestataire d’envoi [À COMPLÉTER : outil de messagerie ou CRM]. Elles sont conservées [X] mois après le dernier contact, puis supprimées ; les données de facturation sont conservées dix ans au titre des obligations comptables.
WhatsApp et téléphone
Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp ou nous appelez, vos échanges sont soumis aux conditions de ces services. Nous n’utilisons votre numéro que pour répondre à votre demande, jamais pour de la prospection sans votre accord. [À COMPLÉTER]
Mesure d’audience et cookies
Le site mesure son audience et les étapes du parcours (ouverture du calculateur, affichage d’un prix, envoi d’une demande) au moyen de [À COMPLÉTER : outil de mesure, mode de consentement ou exemption CNIL]. Aucune donnée saisie dans le formulaire n’est transmise à cet outil, hormis des indicateurs agrégés (longueur, quantité, département, palier de prix).
Cookies déposés : [À COMPLÉTER : nom, finalité et durée de chaque cookie]. Le site n’utilise pas de cookie publicitaire. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à [adresse électronique À COMPLÉTER] ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
